REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPLOVELAS.PL
obowiązuje od 31 sierpnia 2026 r.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy działający pod adresem www.skleplovelas.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
IMMOBILIEN Agata Pawlak-Molewska
ul. Szkolna 20
87-840 Lubień Kujawski
NIP: 7262309400
REGON: 472355170
BDO: 000554626
adres e-mail: sklep@skleplovelas.pl
telefon: +48 723 313 313
zwaną dalej „Sprzedawcą”. - Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, dostawy Towarów, korzystania z prawa odstąpienia od umowy, składania i rozpatrywania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
- Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz, w przypadku składania zamówienia lub korzystania z określonych usług, aktywnego adresu poczty elektronicznej.
- Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§ 2. DEFINICJE
- Sprzedawca – IMMOBILIEN Agata Pawlak-Molewska, prowadząca SklepLoveLas.pl.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.skleplovelas.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub dokonująca w nim zakupu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
- Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży.
- Konto Klienta – jeżeli funkcja ta jest dostępna w Sklepie, indywidualna przestrzeń Klienta umożliwiająca korzystanie z funkcjonalności udostępnionych przez Sklep.
§ 3. TOWARY I CENY
- Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki.
- Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie Towaru, podatkach, kosztach dostawy oraz innych należnych kosztach związanych z Zamówieniem.
- Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, obok informacji o obniżonej cenie podaje również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.
- Zdjęcia Towarów służą ich prezentacji. Rzeczywisty odcień kolorystyczny może nieznacznie różnić się od widocznego na ekranie, w szczególności ze względu na indywidualne ustawienia urządzenia Klienta.
§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
- Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
- wybiera Towar oraz jego wariant, jeśli Towar jest oferowany w różnych wariantach,
- dodaje Towar do koszyka,
- podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
- wybiera dostępny sposób dostawy,
- wybiera dostępny sposób płatności,
- zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
- potwierdza Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
- Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje w jasny i widoczny sposób wymagane prawem informacje, w szczególności dotyczące głównych cech Towaru, łącznej ceny oraz kosztów dostawy.
- Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany drogą elektroniczną.
- Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży wraz z wymaganymi prawem informacjami jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
- Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowej realizacji Zamówienia.
§ 5. PŁATNOŚCI
- Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
- Sklep umożliwia w szczególności płatność:
- szybkimi płatnościami elektronicznymi PayNow,
- kartą płatniczą,
- przelewem tradycyjnym,
- przy odbiorze przesyłki – jeżeli taka opcja jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy.
- W przypadku wyboru płatności z góry Sprzedawca może rozpocząć realizację Zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
- Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych sposobów płatności znajdują się również na stronie Sklepu.
§ 6. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostępne sposoby dostawy oraz ich aktualne koszty są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- Dostawa może być realizowana w szczególności za pośrednictwem InPost oraz DPD, zgodnie z aktualną ofertą dostępną w Sklepie.
- Informacja o przewidywanym terminie realizacji Zamówienia jest przedstawiana Klientowi przy Towarze, w procesie składania Zamówienia albo w potwierdzeniu Zamówienia.
- W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji Zamówienie może zostać zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do dostarczenia przesyłki.
§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
- Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie.
- W przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu 14 dni.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać w szczególności na adres e-mail: sklep@skleplovelas.pl lub pisemnie na adres:
SklepLoveLas
ul. Szkolna 20
87-840 Lubień Kujawski - Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sklep, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
- Po odstąpieniu od umowy Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
- SklepLoveLas.pl umożliwia bezpłatne odesłanie Towaru w ramach odstąpienia od umowy za pośrednictwem usługi Szybkie Zwroty udostępnionej przez Sklep.
- W przypadku skorzystania z usługi Szybkie Zwroty Klient nie ponosi kosztu przesyłki zwrotnej. Koszt zwrotu Towaru realizowanego w ten sposób ponosi Sprzedawca.
- Instrukcja skorzystania z usługi Szybkie Zwroty jest udostępniona na stronie Sklepu.
- Klient nie ma obowiązku korzystania z usługi Szybkie Zwroty. Może odesłać Towar w inny, wybrany przez siebie sposób. W takim przypadku bezpośredni koszt wybranego samodzielnie sposobu przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
- Towar można zwrócić na adres:
SklepLoveLas
ul. Szkolna 20
87-840 Lubień Kujawski - Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności podlegające zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w innych przypadkach określonych przepisami prawa.
§ 8. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz inne cechy wymagane przepisami prawa.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
- Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
- Naprawa lub wymiana Towaru następuje w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności Towaru z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został nabyty.
- Koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
- W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
- Konsument może w szczególności żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, gdy:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
- Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z przepisami,
- brak zgodności Towaru z umową występuje nadal mimo próby jego usunięcia,
- brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany,
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
- Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
- Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres e-mail: sklep@skleplovelas.pl lub pisemnie na adres:
SklepLoveLas
ul. Szkolna 20
87-840 Lubień Kujawski - Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska Klienta,
- danych umożliwiających identyfikację Zamówienia,
- nazwy reklamowanego Towaru,
- opisu stwierdzonego braku zgodności Towaru z umową,
- żądania Klienta,
- danych kontaktowych.
- Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie paragonu fiskalnego. Konsument może wykazać dokonanie zakupu również za pomocą innych dowodów.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, uważa się, że reklamację uznał.
- W przypadku odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Towaru z umową Konsument zwraca Towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.
§ 9. GWARANCJA
- Niektóre Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora albo innego gwaranta.
- Warunki gwarancji, okres jej obowiązywania oraz dane gwaranta określa oświadczenie gwarancyjne dotyczące danego Towaru.
- Gwarancja jest niezależna od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.
- Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta przysługujących mu wobec Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.
§ 10. SPRZEDAŻ NA RZECZ PRZEDSIĘBIORCÓW
- Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Do pozostałych przedsiębiorców, którzy nie posiadają statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz pozostałe obowiązujące przepisy prawa.
- W stosunkach pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą niebędącym Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 11. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
- umożliwienie przeglądania oferty Sklepu,
- korzystanie z koszyka,
- składanie Zamówień,
- korzystanie z formularza kontaktowego,
- prowadzenie Konta Klienta, jeżeli funkcja Konta jest dostępna,
- przesyłanie newslettera po dokonaniu zapisu przez użytkownika,
- dodawanie opinii o Towarach, jeżeli funkcja ta jest dostępna.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na korzystaniu z koszyka, formularza lub procesu składania Zamówienia jest zawierana na czas korzystania z danej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej.
- Jeżeli Sklep umożliwia założenie Konta Klienta, prowadzenie Konta jest nieodpłatne i trwa do czasu jego usunięcia przez Klienta albo zakończenia świadczenia tej usługi zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem.
- Usługa newslettera jest dobrowolna i nieodpłatna.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, w szczególności za pomocą mechanizmu rezygnacji znajdującego się w otrzymywanej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Rezygnacja z newslettera jest możliwa w dowolnym momencie i nie wiąże się z opłatami.
- Zakazane jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie lub mogących zakłócić prawidłowe działanie Sklepu.
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres sklep@skleplovelas.pl.
§ 12. NEWSLETTER
- Zapis do newslettera jest dobrowolny.
- Newsletter może zawierać informacje dotyczące w szczególności oferty Sklepu, produktów, nowości, wydarzeń, promocji i ofert handlowych.
- Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów oraz na podstawie wymaganej zgody użytkownika.
- Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać wycofana w dowolnym momencie.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
- Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
§ 13. OPINIE O TOWARACH
- Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach oraz informuje, że opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru, Sprzedawca przekazuje informację, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od takich osób.
- Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji Konsumentów oraz nie zniekształca opinii Konsumentów w celu promowania Towarów.
- Niedopuszczalne jest zamieszczanie opinii zawierających treści bezprawne, obraźliwe, naruszające dobra osobiste lub prawa osób trzecich albo niezwiązane z ocenianym Towarem.
§ 14. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
- Administratorem danych osobowych Klientów i użytkowników Sklepu jest:
IMMOBILIEN Agata Pawlak-Molewska
ul. Szkolna 20
87-840 Lubień Kujawski. - Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
- Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii oraz zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.
§ 15. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW KONSUMENCKICH
- Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z postępowania prowadzonego przed uprawnionym podmiotem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz wykaz podmiotów uprawnionych dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
- ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną,
- przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
- przepisy Prawa komunikacji elektronicznej – w zakresie, w jakim znajdują zastosowanie.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane w sposób prowadzący do ograniczenia praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w jego miejsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa,
- zmiany sposobów płatności lub dostawy,
- zmiany funkcjonalności Sklepu,
- konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub wytycznych właściwych organów,
- zmiany danych Sprzedawcy.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.
- Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
- Regulamin obowiązuje od dnia 31 sierpnia 2026 r.