POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPLOVELAS.PL

obowiązuje od 31 sierpnia 2026 r.

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.skleplovelas.pl, w szczególności Klientów, osób kontaktujących się ze Sklepem, użytkowników posiadających Konto Klienta oraz odbiorców newslettera.

Polityka została przygotowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

IMMOBILIEN Agata Pawlak-Molewska
ul. Szkolna 20
87-840 Lubień Kujawski
NIP: 7262309400
REGON: 472355170
BDO: 000554626

adres e-mail: sklep@skleplovelas.pl
telefon: +48 723 313 313

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych kontaktowych.

3. JAKIE DANE MOGĄ BYĆ PRZETWARZANE

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania, adres dostawy lub adres do faktury,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• nazwę firmy, NIP i inne dane dotyczące przedsiębiorcy, jeżeli są potrzebne do realizacji zamówienia lub wystawienia dokumentu sprzedaży,
• dane dotyczące złożonych zamówień, zakupionych Towarów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji,
• dane podane przy zakładaniu i korzystaniu z Konta Klienta,
• dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego,
• dane związane z zapisem do newslettera i jego obsługą,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w serwisie – w zakresie wynikającym z działania strony oraz stosowanych plików cookies i podobnych technologii.

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

4.1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

4.2. Rozliczenia, faktury i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych, ewidencyjnych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.3. Reklamacje, odstąpienia od umowy i zwroty

Dane są przetwarzane w celu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, realizacji prawa odstąpienia od umowy, obsługi zwrotów oraz wykonywania innych obowiązków wobec Klienta wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4.4. Kontakt ze Sklepem

Dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.5. Konto Klienta

Jeżeli Sklep umożliwia założenie Konta Klienta, dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi Konta oraz zapewnienia jego funkcjonalności.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.6. Newsletter i informacje handlowe

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o ofercie, produktach, nowościach, promocjach i innych informacji handlowych SklepLoveLas.pl.

Przesyłanie newslettera odbywa się po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. W zakresie przetwarzania danych osobowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie wysyłania komunikacji elektronicznej stosuje się również właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4.7. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z działalnością Sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.8. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom, diagnozowania błędów oraz zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawności serwisu.

5. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu i realizacji usług, w szczególności:

• operatorom płatności i bankom obsługującym płatności oraz zwroty,
• firmom kurierskim i operatorom logistycznym, w szczególności InPost i DPD – jeżeli dany sposób dostawy lub zwrotu został wybrany lub wykorzystany,
• podmiotom obsługującym system Szybkie Zwroty – w zakresie niezbędnym do realizacji bezpłatnego zwrotu,
• dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, informatyczną i serwisową Sklepu,
• podmiotom zapewniającym obsługę księgową, prawną lub doradczą,
• dostawcom systemów wykorzystywanych do obsługi zamówień, płatności, komunikacji i newslettera – jeżeli Administrator korzysta z takich usług,
• organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Niektóre usługi informatyczne lub narzędzia wykorzystywane przez Sklep mogą być świadczone przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo korzystające z infrastruktury znajdującej się poza EOG.

Jeżeli w związku z korzystaniem z konkretnej usługi dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono wyłącznie zgodnie z wymogami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące takiego transferu można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

• Dane związane z realizacją umowy i zamówienia są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia związanych z nią roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że po jej wycofaniu istnieje inna podstawa prawna do dalszego przechowywania określonych danych.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw powinien zostać uwzględniony.
• Dane związane z Kontem Klienta są przetwarzane przez okres jego prowadzenia, a po usunięciu Konta mogą być przechowywane w zakresie wymaganym przepisami lub potrzebnym do ochrony roszczeń.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Na zasadach określonych w RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych – w przypadkach określonych w RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@skleplovelas.pl.

9. PRAWO WNIESIENIA SKARGI

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego dostępne są na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, dostawy, płatności lub wystawienia dokumentu sprzedaży brak ich podania może uniemożliwić realizację danej usługi.

Podanie danych na potrzeby newslettera jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu w Sklepie.

11. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że odrębna informacja przekazana użytkownikowi wyraźnie stanowi inaczej.

12. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony oraz – w zależności od konfiguracji i udzielonych zgód – również do celów funkcjonalnych, analitycznych lub marketingowych.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, powinny być wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej prawem zgody.

Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy zgody na opcjonalne cookies oraz późniejszej zmiany lub wycofania swojej decyzji.

Szczegółowe zasady stosowania plików cookies, ich rodzaje, cele oraz sposób zarządzania zgodami określa odrębna Polityka cookies dostępna na stronie Sklepu.

13. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, odpowiednio do charakteru przetwarzanych danych i występujących zagrożeń.

14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych usług lub technologii.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej SklepLoveLas.pl.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 31 sierpnia 2026 r.